- Pour des questions qui ne sont pas reliées à l'environnement informatique du Département de mathématiques et de statistique, téléphonez aux TI (514-343-7288) ou encore remplissez leur formulaire d'aide.
L'équipe de soutien informatique gère et maintient l'environnement informatique propre au Département, c'est-à-dire qu'il s'agit d'un environnement indépendant des services offerts par les TI. Comptant plus de 400 usagers, les services offerts s'adressent autant au personnel enseignant et aux chercheurs qu'aux étudiants du Département.
Le parc informatique sous la responsabilité de cette équipe comporte plus d'une cinquantaine de postes informatiques distribués entre 4 laboratoires, tous reliés aux différents serveurs et imprimantes. L'équipe assure ainsi le bon fonctionnement de ces outils, tout en offrant du soutien technique aux usagers.
Cycles supérieurs
Compte DMS
Documentation
Un wiki élaboré par l'équipe informatique documente divers aspects de l'environnement offert. Notamment, on y trouve des renseignements sur les procédures de gestion des comptes et l'utilisation des différents logiciels installés.
Obtenir de l'aide
L'équipe de soutien informatique offre des heures de disponibilités où il est possible d'obtenir des renseignements supplémentaires.
1er cycle
Compte MAS
Documentation
Un wiki élaboré par l'équipe informatique documente divers aspects de l'environnement offert. Notamment, on y trouve des renseignements sur les diverses procédures pour la gestion de son compte, l'utilisation des différents logiciels installés et la présentation de l'environnement.
Obtenir de l'aide
L'équipe de soutien informatique offre des heures de disponibilités où il est possible d'obtenir des renseignements supplémentaires.