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/ Département de mathématiques et de statistique

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Support informatique

  • Pour des questions qui ne sont pas reliées à l'environnement informatique du Département de mathématiques et de statistique, téléphonez aux TI (514-343-7288) ou encore remplissez leur formulaire d'aide.

L'équipe de soutien informatique gère et maintient l'environnement informatique propre au Département, c'est-à-dire qu'il s'agit d'un environnement indépendant des services offerts par les TI. Comptant plus de 400 usagers, les services offerts s'adressent autant au personnel enseignant et aux chercheurs qu'aux étudiants du Département.

Le parc informatique sous la responsabilité de cette équipe comporte plus d'une cinquantaine de postes informatiques distribués entre 4 laboratoires, tous reliés aux différents serveurs et imprimantes. L'équipe assure ainsi le bon fonctionnement de ces outils, tout en offrant du soutien technique aux usagers.

Cycles supérieurs
Pour avoir accès à l'ensemble des services informatisés, il est nécessaire de détenir un compte DMS. Pour obtenir ce compte, il suffit d'utiliser le formulaire en ligne.
 

Un wiki élaboré par l'équipe informatique documente divers aspects de l'environnement offert. Notamment, on y trouve des renseignements sur les procédures de gestion des comptes et l'utilisation des différents logiciels installés.

L'équipe de soutien informatique offre des heures de disponibilités où il est possible d'obtenir des renseignements supplémentaires.

1er cycle